Política de Membresía

1. En qué consiste tu membresía con Eleveit
Al activar la modalidad de suscripción, tu producto se prepara y se envía de forma periódica según el intervalo que hayas indicado al contratarla (1, 2 o 3 meses naturales), sin que tengas que repetir el pedido. A cambio de mantener una compra recurrente, accedes a un precio especial que no está disponible en la compra puntual.

2. Sin compromiso mínimo de entregas
Puedes pausar o cancelar tu suscripción desde tu cuenta, sin un número mínimo de cobros y sin penalización. El precio especial se aplica a las entregas que mantengas activas.

3. Calendario de cobros y envíos
Cada renovación se cobra de forma automática al medio de pago registrado justo antes de preparar el envío correspondiente.

4. Actualizar frecuencia, dirección o datos de pago
Puedes modificar el intervalo entre entregas, la dirección de destino o la tarjeta asociada en cualquier momento desde tu cuenta. Para que los cambios se apliquen a la siguiente entrega, deben guardarse con un margen mínimo de 48 horas respecto a la fecha de renovación; de lo contrario, se aplicarán a partir del ciclo posterior.

5. Pausar o dar de baja
La suscripción es de duración indefinida y puedes pausarla o cancelarla tú mismo desde tu cuenta, sin coste ni penalización. La solicitud debe registrarse antes de la siguiente renovación. Si el cobro ya se ha efectuado y el pedido ha entrado en preparación, esa entrega se enviará igualmente y la baja surtirá efecto en el ciclo siguiente.

6. Devoluciones e incidencias
Los importes ya cobrados de ciclos procesados no son objeto de devolución o reembolso. Si tu pedido llega dañado, incompleto o con cualquier otra incidencia, escríbenos y buscaremos una solución.

7. Contacto
¿Dudas sobre tu plan? Contáctanos en: contact@eleveit.com